Regulamin

Regulamin świadczenia usług dietetycznych dla zwierząt

1. Postanowienia ogólne
   Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z usług dietetycznych oferowanych przez Natalię Młodnicką Na Każdą Łapę, specjalizującej się w układaniu planów żywieniowych dla psów i kotów. Skorzystanie z usług jest równoznaczne z akceptacją postanowień niniejszego regulaminu.
2. Charakter świadczonych usług
   Usługi mają charakter edukacyjny i doradczy. Układane plany żywieniowe nie zastępują opieki weterynaryjnej ani diagnozy lekarskiej. Zaleca się konsultację z lekarzem weterynarii, zwłaszcza w przypadku zwierząt chorych, pod stałą opieką specjalistyczną lub przyjmujących leki.
3. Zakres usług
   W ramach współpracy klient otrzymuje indywidualnie dopasowany plan żywieniowy przygotowany na podstawie dostarczonych przez niego informacji dotyczących zwierzęcia (m.in. wiek, masa ciała, aktywność, stan zdrowia, preferencje żywieniowe, ewentualne alergie i nietolerancje).
   Konsultacja może obejmować:
   • analizę dotychczasowego sposobu żywienia,
   • propozycję zmian w diecie,
   • plan dostosowany do potrzeb zdrowotnych i stylu życia zwierzęcia,
   • zalecenia uzupełniające.
4. Obowiązki klienta
   Klient zobowiązany jest do podania pełnych i zgodnych z prawdą informacji dotyczących zwierzęcia. Nieprawidłowe lub niepełne dane mogą mieć wpływ na jakość przygotowanego planu i skuteczność zaleceń.
5. Forma realizacji usług
   Konsultacje i plany żywieniowe realizowane są w formie elektronicznej, za pośrednictwem poczty e-mail lub innych uzgodnionych kanałów komunikacji. Termin realizacji ustalany jest indywidualnie po otrzymaniu wszystkich niezbędnych danych.
6. Cennik i płatności
   Koszt usługi ustalany jest indywidualnie i przedstawiany klientowi przed rozpoczęciem współpracy. Płatność odbywa się z góry na wskazane konto bankowe. Brak wpłaty oznacza rezygnację z usługi.
7. Prawa autorskie i poufność
   Przygotowane materiały objęte są ochroną prawnoautorską i przeznaczone są wyłącznie do użytku klienta. Zabrania się ich kopiowania, rozpowszechniania lub udostępniania osobom trzecim bez pisemnej zgody autorki.
8. Reklamacje i zmiany
   W przypadku wątpliwości lub potrzeby korekty planu żywieniowego klient może zgłosić się w terminie 7 dni od otrzymania dokumentu. Ewentualne poprawki są realizowane w uzgodnionym zakresie – dotyczy to wyłącznie błędów wynikających z pomyłek w przetwarzaniu dostarczonych informacji, a nie zmian w stanie zdrowia lub preferencjach klienta po zakończeniu konsultacji.
9. Postanowienia końcowe
   Autorka zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji usługi w przypadku podejrzenia, że może to zagrozić zdrowiu zwierzęcia lub przekracza jej kompetencje zawodowe. Regulamin może ulec zmianie – aktualna wersja dostępna jest zawsze przed rozpoczęciem współpracy.